Συμβουλές και βήμα προς βήμα οδηγίες για να εντοπίσετε τις φθηνότερες πτήσεις και να αποφύγετε εξτρά χρεώσεις ή «εκπλήξεις» στα ταξίδια με τη Ryanair.
Παλαιότερο των 360 ημερών
του Γιώργου Κόκουβα
Έφτασε στην Αθήνα. Η είδηση για την «προσγείωση» της Ryanair στο Ελευθέριος Βενιζέλος ακούστηκε σαν μουσική στα αφτιά όσων «κυνηγούν» τα low cost ταξίδια, αλλά και σαν άγνωστος… κίνδυνος για όσους ακούνε για πτήσεις με τελική τιμή 12€ και σκέφτονται ετοιμόρροπα αεροσκάφη και κρυφές παγίδες.
Για αυτούς, λοιπόν, που παρά την παρουσία της Ryanair σε άλλα αεροδρόμια της χώρας εδώ και δύο περίπου χρόνια, δεν έχουν εξοικειωθεί με τα ήθη και τις συνήθειες της μεγαλύτερης ευρωπαϊκής low cost αεροπορικής εταιρίας, καταρτίζουμε έναν κατατοπιστικό οδηγό για τα μυστικά των αναζητήσεων των φθηνότερων πτήσεων, για τους όρους και τις εξτρά χρεώσεις που μπορείτε να αποφύγετε στις κρατήσεις και για όσα πρέπει να προσέξετε σαν βγείτε… στον πηγαιμό για το αεροδρόμιο.
Η αναζήτηση Έχετε ακούσει για τις τρελές τιμές της Ryanair. Πώς όμως θα τις πετύχετε; Σημειώστε τι θα πρέπει να ξέρετε στο στάδιο της αναζήτησης:
*Οι προσφορές ανανεώνονται κάθε εβδομάδα Στην αρχική σελίδα της Ryanair, στην λεζάντα της κεντρικής φωτογραφίας, υπάρχει πάντα μια ενημέρωση για την τρέχουσα προσφορά. Την στιγμή που γράφονται αυτές οι γραμμές για παράδειγμα, βλέπουμε «Book till Monday midnight, Travel February-March». Αυτό σημαίνει πως μέχρι τα μεσάνυχτα της Δευτέρας, η εταιρία έχει βάλει σε προσφορά ορισμένο αριθμό εισιτηρίων σε χαμηλές τιμές. Από το πρωί της Τρίτης ωστόσο, η προσφορά ανανεώνεται, και θα αναγράφεται πια «Book till Tbursday» ενώ οι τιμές στις πτήσεις θα πέσουν εκ νέου για συγκεκριμενο αριθμό θέσεων. Αυτό πρακτικά σημαίνει πως αν ψάχνετε την Δευτέρα για συγκεκριμένη πτήση και η τιμή είναι υψηλή, καλό είναι να περιμένετε να περάσουν τα μεσάνυχτα και να ξαναδοκιμάσετε την Τρίτη, γιατί είναι πιθανό η τιμή να έχει πέσει. Με άλλα λόγια, σε αντίθεση με άλλες εταιρίες, οι προσφορές της Ryanair «τρέχουν» αδιάκοπα.
Την συγκεκριμένη περίοδο, πάντως, στην περίπτωση της Αθήνας, οι προσφορές δεν αφορούν τις πτήσεις του Φεβρουαρίου και του Μαρτίου, όπως σε άλλα αεροδρόμια, αλλά τους μήνες Απρίλιο και Μάιο, καθώς τότε θα ξεκινήσουν οι πτήσεις από το Ελ. Βενιζέλος για πρώτη φορά.
*Τι τρέχει με τα cookies; Πριν λίγο καιρό, είχε κυκλοφορήσει μέσω Twitter η φήμη πως η Ryanair χρησιμοποιεί τα cookies για να «θυμάται» αυτόματα τις προηγούμενες αναζητήσεις κάθε χρήστη και να αυξάνει πλασματικά την τιμή των πτήσεων για τις συγκεκριμένες ημερομηνίες αν ξαναψάξει για τον ίδιο προορισμό. Αυτή η φήμη διαψεύστηκε από την εταιρία, καθώς και από άλλες εταιρίες που «τέσταραν» το σύστημά της. Παρ’ όλα αυτά, αν ανήκετε στους δύσπιστους, δεν χάνετε τίποτα να απενεργοποιήσετε τα cookies από τον browser σας (γίνεται με διαφορετικό τρόπο για κάθε browser, μέσω της καρτέλας Ρυθμίσεών του).
Οι κρατήσεις Βρήκατε τον προορισμό, βρήκατε τις ημερομηνίες, πετύχατε και μια πολύ καλή τιμή. Μετά τι; Δείτε παρακάτω βήμα προς βήμα την διαδικασία της κράτησης, για να αποφύγετε εξτρά χρεώσεις και χαμένο χρόνο:
*Η αναγραφόμενη τιμή: Στο πρώτο βήμα, επιλέγετε τις πτήσεις που θέλετε, πατώντας το κουτάκι «Select» στο κίτρινο πλαίσιο της αντίστοιχης πτήσης. Έστω ότι θέλουμε για παράδειγμα να κλείσουμε την πτήση μετ’ επιστροφής Αθήνα-Μιλάνο τις ημερομηνίες 7-8 Μαΐου. Την στιγμή που γράφονται αυτές οι γραμμές, εντοπίσαμε πτήσεις με 29,99€ και 35,99€, ήτοι 65,98€ με επιστροφή. Αυτό το τελικό ποσό αναγράφεται στα δεξιά της οθόνης. Όπως θα δείτε όμως, αφορά κράτηση με χρεωστική κάρτα. Αν κάνετε την κράτηση με πιστωτική κάρτα, χρεώνεστε 1,32€ επιπλέον.
Τι περιλαμβάνεται σε αυτή την τιμή; Οι πτήσεις με όλους τους φόρους και την χειραποσκευή σας, αλλά χωρίς κάποιες «ευκολίες», την αγορά των οποίων θα έχετε την δυνατότητα να κάνετε στα επόμενα στάδια της κράτησης. Παρ’ όλα αυτά, αυτό δεν σημαίνει πως είναι απαραίτητο να χρεωθείτε εξτρά – αν δεν επιλέξετε καμία από τις επόμενες «ευκολίες», αυτή θα είναι η τελική τιμή της πτήσης. Πατήστε “Continue” για να συνεχίσετε.
*Οι εξτρά χρεώσεις Εδώ, αφού γράψετε το ονοματεπώνυμό σας, αρχίζει ο «κατακλυσμός» από προσφερόμενες υπηρεσίες. Για να μην πελαγώσετε, κάντε τις εξής κινήσεις:
-Στο πλαίσιο «Travel Insurance», αν δεν θέλετε ασφάλεια ταξιδιού, επιλέξτε στην λίστα την επιλογή «Don’t insure me» (βρίσκεται καλά κρυμμένη με αλφαβητικό σειρά, κάτω από την χώρα Denmark). -Στο πλαίσιο «Check-in bags» επιλέξτε αν θέλετε βαλίτσα (πέρα από την δωρεάν χειραποσκευή). Αν δεν θέλετε, συνεχίστε παρακάτω με μηδενική χρέωση. Αν χρειάζεστε βαλίτσα, όμως, πατήστε Add, επιλέξτε το όνομά σας και πόσες βαλίτσες/πόσων κιλών επιθυμείτε. Για κάθε προορισμό, η τιμή αλλάζει. Για παράδειγμα αν θέλετε να πάτε στο Μιλάνο με μια βαλίτσα 15 κιλών, θα χρεωθείτε 15€+15€ (για την πτήση αναχώρησης και επιστροφής αντίστοιχα), ήτοι συνολικά 30€ επιπλέον που θα προστεθούν στο τελικό ποσό στα δεξιά της οθόνης. Για την πτήση Αθήνα-Λονδίνο, οι βαλίτσες είναι ελαφρώς ακριβότερες (συνολικά 40€) και για την Θεσσαλονίκη στα 33,90€. -Στο πλαίσιο “Reserved Seats”, μπορείτε να επιλέξετε από τώρα την θέση σας (περί τα 6€ για μια «συμβατική» θέση και περί τα 11€ για θέση μπροστά, πίσω ή στις εξόδους κινδύνου όπου τα καθίσματα είναι πιο άνετα. Προφανώς, σας συνιστούμε να αγνοήσετε αυτή την επιλογή και απλώς να βρείτε μια οποιαδήποτε θέση κατά την επιβίβασή σας (τα εισιτήρια δεν έχουν αριθμημένες θέσεις). -Στο πλαίσιο «SMS», μπορείτε να επιλέξετε έναντι 1,69€ να σας αποσταλούν με SMS οι πληροφορίες της πτήσης. -Στο πλαίσιο «Transfer» επιλέξτε αν θέλετε να κλείσετε από τώρα το μέσο μεταφοράς σας από το αεροδρόμιο προς την πόλη-προορισμό σας. -Στο πλαίσιο «Sport/musical equipment» επιλέξτε αν θα έχετε ειδικά φορτία (μουσικά όργανα/εξοπλισμό/καρότσι μωρού) που χρεώνονται εξτρά.
Όλα τα παραπάνω χρεώνονται επιπλέον, αλλά σας προτείνουμε να μην «παρασυρθείτε» από κανένα εξ αυτών. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επιλέξετε το «Don’t insure me» στο πρώτο πλαίσιο (στα επόμενα το «δεν χρειάζομαι» είναι προεπιλεγμένο) και να πατήσετε κάτω-κάτω “Continue”. Το ίδιο και στο επόμενο βήμα, που σας καλεί να νοικιάσετε αυτοκίνητο με έκπτωση στον προορισμό σας (πατήστε ξανά «Continue»).
Στο τελευταίο στάδιο συμπληρώνετε τα στοιχεία σας και αυτά της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας όπως σε οποιαδήποτε άλλη ηλεκτρονική συναλλαγή σας και ολοκληρώνετε την αγορά. Σημειώστε ότι αν δημιουργήσετε ένα προφίλ στην ιστοσελίδα της Ryanair και στο εξής κάνετε log in πριν την κράτησή σας, η εταιρία θα θυμάται τα στοιχεία σας και θα γλιτώνετε χρόνο, ενώ θα σας στέλνει και ειδική απόδειξη μέσω email. Σημειώστε επίσης, πως μετά την αγορά θα σας εμφανιστεί η επιλογή να κλείσετε ξενοδοχείο μέσω της Ryanair και να έχετε έτσι εκπτωτικό κουπόνι για μελλοντική χρήση.
Η πτήση Έχετε κάνει την αγορά των εισιτηρίων και πλησιάζει η ημέρα της πτήσης. Τι θα πρέπει να προσέξετε;
Πρώτον και σημαντικότερον: Είναι απαραίτητο το online check in. Αν δεν έχετε κάνει ηλεκτρονικό check in (από 15 ημέρες έως και 4 ώρες πριν την ώρα της πτήσης), δεν μπορείτε να πετάξετε. Αυτό σημαίνει πως, ακολουθώντας τις οδηγίες του email της Ryanair, θα κάνετε online check in, θα εκτυπώσετε την κάρτα επιβίβασης, και με αυτή, μπορείτε να περάσετε κατευθείαν προς την πύλη αναχώρησης στο αεροδρόμιο. Στα γκισέ της Ryanair θα πάτε μόνο αν έχετε να δώσετε αποσκευές, πέραν της χειραποσκευής σας.
Αλλαγές και «πρόστιμα»: Αν έχετε προπληρώσει για βαλίτσα και στο αεροδρόμιο καταλήξετε με… υπέρβαρο, να ξέρετε πως θα χρεωθείτε με 10€ ανά επιπλέον κιλό. Αν, πριν την πτήση, αποφασίσετε να αλλάξετε τις ημερομηνίες της πτήσης, θα χρεωθείτε με 50 έως 60€ «πρόστιμο» ανά πτήση ή με 110€ «πρόστιμο» αν θέλετε να αλλάξετε το όνομα του επιβάτη. Διαβάστε όλους τους όρους και τις χρεώσεις εδώ.
Πριν την επιβίβαση: Στο αεροπλάνο, σύμφωνα με τους νεότερους όρους της Ryanair, δικαιούστε μία χειραποσκευή, αλλά και μία τσάντα χειρός (handbag/τσάντα από τα καταστήματα duty-free), με βάρος έως 10 κιλά. Οι δύο τσάντες πρέπει να χωρούν στις ειδικές υποδοχές ελέγχου στις οποίες θα κληθείτε να τις τοποθετήσετε πριν την επιβίβαση. Θυμηθείτε πως η πολιτική της Ryanair, αν και όχι υπερβολικά αυστηρή, είναι σίγουρα πιο αυστηρή από αυτή των μη low cost εταιριών – δεν υπάρχει περίπτωση δηλαδή, όσο και να παρακαλέσετε, να περάσετε με δύο ευμεγέθεις τσάντες μέσα στο αεροπλάνο. Αν κατευθυνθείτε με αυτή τη λογική προς την πύλη, το πιθανότερο είναι να κληθείτε να επιστρέψετε στα counters για να πληρώσετε τη μία από τις αποσκευές ως checked-in bag (ή, το συνηθέστερο, να προσπαθήσετε να χωρέσετε την μία τσάντα μέσα στην άλλη, ιδιαίτερα δυσάρεστο λίγο πριν την αναχώρηση). Για να έχετε μια ακριβή εικόνα, οι δύο επιτρεπόμενες τσάντες πρέπει να είναι διαστάσεων έως και 55 x 40 x 20 εκατοστά η χειραποσκευή και έως 35 x 20 x 20 εκατοστά η μικρότερη τσάντα.
Έχετε υπ’ όψιν σας, επιπλέον, πως κατά την διάρκεια της πτήσης δεν προσφέρεται δωρεάν γεύμα – θα πρέπει να επιλέξετε από το μενού, αν πεινάσετε ή διψάσετε. Τέλος, επειδή η Ryanair προσγειώνεται κατά βάση στα μικρότερα, πιο φθηνά αεροδρόμια κάθε προορισμού, έχει φροντίσει να υπάρχει στις περισσότερες περιπτώσεις «ανταπόκριση» με εταιρίες λεωφορείων (σε λογικές τιμές), που αναχωρούν από αυτά τα αεροδρόμια προς τις πόλεις αμέσως μετά την άφιξη της πτήσης – αναζητήστε τα δρομολόγια στην ιστοσελίδα του εκάστοτε αεροδρομίου.